Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто, где её обычными посетителями становятся городские маргиналы и люди с нестабильной психикой. После недавней потери отца она всё ещё пытается справиться с глубокой печалью, а её собственная жизнь кажется ей сплошным разочарованием. Всё меняется, когда она знакомится с таксистом Янко, иммигрантом, чьё простое общение постепенно перерастает во что-то большее, даря ей проблеск надежды.
Однако это хрупкое счастье омрачается тревожными событиями. Начинают приходить анонимные письма, наполненные странными и пугающими угрозами. Неизвестный отправитель явно следит за каждым её шагом, омрачая newfound надежду постоянным страхом.